فصل ۸: هوش مصنوعی در منابع انسانی؛ از استخدام تا تجربه کارکنان
وقتی الگوریتم‌ها تصمیم می‌گیرند چه کسی استخدام شود ساعت ۳ بامداد است و سارا محمدی، مدیر منابع انسانی یک هلدینگ فناوری با ۴,۵۰۰ کارمند، هنوز بیدار است. او به صفحه نمایش خیره شده و به ۱۲,۰۰۰ رزومه‌ای فکر می‌کند که باید برای ۴۵ موقعیت شغلی غربال شوند. تا دیروز، تیم ۸ نفره او باید این […]
فصل ۷: هوش مصنوعی در بازاریابی و فروش؛ از بخش‌بندی مشتری تا پیش‌بینی فروش
این فصل به بررسی عمیق کاربردهای هوش مصنوعی در حوزه بازاریابی و فروش می‌پردازد. از بخش‌بندی هوشمند مشتری و شخصی‌سازی در مقیاس انبوه تا پیش‌بینی دقیق فروش، کاهش ریزش مشتری و تولید محتوای مولد — همه و همه در چارچوبی علمی و اجرایی ارائه می‌شوند. هدف نهایی، توانمندسازی مدیران برای ترجمه مسائل بازاریابی به راه‌حل‌های […]
فصل ۶: کاربرد و اجرا — مدیران چگونه از AI استفاده می‌کنند؟
AI و مدیریت عملیات “در دنیای عملیات، AI یک فناوری نیست؛ یک قابلیت سازمانی است که از تلاقی داده، الگوریتم، فرآیند و انسان شکل می‌گیرد.” صحنه آغازین: انباری که خودش تصمیم می‌گیرد ساعت ۲ بامداد است. انبار مرکزی یک شرکت خرده‌فروشی آنلاین در حومه تهران. هیچ انسانی در سالن ۴۰,۰۰۰ متری نیست. اما چراغ‌ها […]